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Hier finden Sie alle Informationen, die Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Tore und Systeme benötigen.
Wenn Sie sich unsicher sind, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, zur Bedienung oder zum Service? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Anliegen – direkt aus der Praxis unserer Kundinnen und Kunden.

Welche Torlösung passt am besten zu meinem Bedarf?
Wie kann ich ein Tor bestellen?
Was ist der Konfigurator und wie funktioniert er?
Bieten Sie eine verlängerte Garantie an?
Wie oft sollte eine Wartung durchgeführt werden?
Was tun, wenn mein Tor nicht richtig funktioniert?
Wie kann ich Ersatzteile bestellen?
Kann die Garantie für bereits installierte Tore verlängert werden?
Wie bekomme ich Zugang zum Konfigurator?

Noch Fragen oder Unsicherheiten?

Falls Sie keine passende Antwort gefunden haben, schreiben Sie uns oder wenden Sie sich direkt an unser Beratungsteam. Wir sind werktags innerhalb von 48 Stunden für Sie da.

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Wenn bei Ihrem Produkt ein Problem auftritt, können Sie uns über das untenstehende Formular eine Reklamation senden. Unser Serviceteam hilft Ihnen schnellstmöglich weiter – je nach Fall per Telefon, E-Mail oder mit einem Lösungsvorschlag vor Ort.

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Je genauer Sie uns Ihr Anliegen schildern, desto gezielter und schneller können wir Ihre Reklamation bearbeiten – und gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Tor finden.


    Ondřej Zapletal

    Claims | Business Support

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